Kamis, 31 Desember 2015

PELAYANAN PRIMA BERSAMA DISDUKCAPIL TASIKMALAYA

Sekolah Komunikasi Miracle memberikan Bimtek kepada 30 peserta perwakilan dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tasikmalaya. Dr. H. Imih M. Munir, Drs., M.Si selaku Kepala Dinas mengutarakan pentingnya pelayanan prima (service excellent) untuk masyarakat. Dalam acara bimtek pelayanan prima ini diisi oleh Lucy Dian Rosalin, Andi Gumilarr, dan Fitriyadi Abdillah.
Lucy Dian Rosalin memberikan materi inti tentang bentuk kepuasan masyarakat. Andi Gumilar memberikan materi tentang awal mula sikap pelayanan prima itu muncul dari setiap diri seseorang, beliau menuturkan bahwa tidak ada trik hebat yang mampu merubah secara instant seseorang jika hatinya tertutup untuk melayani masyarakat secara tulus. Sementara Fitriyadi Abdillah memberikan penjelasan tentang sikap dan cara (gesture) serta penampilan supaya kita terlihat siap dalam melayani seseorang (masyarakat). Acara ini berlangsung dengan peserta yang penuh antusias dalam mendengarkan pemateri (trainer) serta berperan aktif dalam sesi simulasi pelayanan prima.


 
Sumber: http://davotmarbun.blogspot.com/2011/11/cara-membuat-tombol-next-page-pada-blog.html#ixzz3WnpswhEI