Sabtu, 27 Januari 2018

Jualan? siapa takut!

Everyday is selling day 
Halo semuanya, semoga teman-teman dalam keadaan sehat dan tentunya diberikan rezeki yang berkah dan berlimpah. pada kesempatan kali ini kami akan membahas tentang sales ya teman-teman tidak salah baca, dan bagi teman-teman yang berprofesi sebagai marketing, bisnis MLM, agent asuransi, properti, perbankan atau bahkan bisnis online wajib baca ini sampai habis, karena apa? setelah teman-teman membaca artikel ini sampai habis teman-teman akan mendapatkan rahasia bagaimana membuat konsumen teman-teman semua suka dengan anda dan tentunya membeli produk atau jasa dari Anda. 

Sebelumnya saya akan luruskan dahulu tentang kegiatan jual beli atau marketing atau sales, karena bagi sebagian orang pekerjaan seperti itu dipandang sebelah mata parahnya lagi kadang orang tidak mau bekerja sebagai sales, marketing atau jualan. padahal pandangan atau pemikiran tersebut adalah sebuah mental block yang harus kita hancurkan. karena apa? karena setiap apapun yang kita kerjakan diawali dengan jualan. contohnya :
  • Ketika kita ingin melamar kerja, kita persiapkan CV dengan bagus, lalu wawancara kerja, jika wawancaranya berhasil meyakinkan HRD maka kita diterima jika tidak ya wasalam cari kerja lagi.
  • Sidang sekripsi juga termasuk jualan, karena jika kita tidak bisa meyakinkan penguji  bahwa karya ilmiah kita ini layak maka kita tidak akan lulus.
  • Menikah, jika kita tidak bisa meyakinkan calon istri, calon mertua dan orang tua kita maka kita tidak akan pernah menikah.
Jadi pada dasarnya semua kegiatan kita adalah jualan. jadi masih malas buat belajar tentang penjualan? lanjutkan membaca ya karena semakin teman-teman membaca maka teman-teman akan semakin penasaran.

Semua orang sukses berawal dari jualan, gak percaya?
  • Joseph Samuel Gerard atau sering kita kenal dengan Joe Gerard meskipun dia penulis buku yang handal dan selalu masuk best seller namun ia lebih dikenal sebagai  the Guinness Book of World Records as the world's greatest salesman
  • Steven Paul Jobs atau lebih terkenal dengan Steve  Jobs dia terkenal dengan Sales man terbaik dibandingkan dengan perancang teknologi.
  • Nabi Muhammad SAW mengawali karirnya dengan berdagang bahkan perjalannan dagangnya hingga luar negeri.
Jadi tidak ada yang salah dengan berdagang, marketing, sales dll karena itu adalah perbuatan yang mulia. maka ketika teman-teman galau dengan profesi sebagai marketing dan sales maka ingatlah bahwa.

Menjual adalah aktifitas menolong orang yang dibayar
Itu artinya, apapun yang terjadi dilapangan adalah sesuatu yang sangat biasa karena dari awal juga niatnya dalah menolong. jadi apapun respon konsumen entah itu ditolak, di cuekkin atau bahkan di PHPin, kita harus tetap semangat karena niat kita sudah benar masalah diterima atau tidak itu terserah konsumen.

Sayangnya, mental itu saja tidak cukup kita juga harus memiliki tehnik dan strategi untuk melakukan penjualan. oleh karenanya kita harus terus belajar dan terus praktek dalam melakukan penjualan. Ada 4 tahapan orang ingin beli kepada anda, apasaja itu?
  • Seberapa nyaman konsumen dengan kita. Sebelum orang membeli sesuatu kepada kita mereka akan menilai siapa kita terlebih dahulu, oleh karenanya pada saat pertemuan pertama berikanlah kesan yang baik didepan konsumen. karena sebelum mereka membeli mereka harus percaya dulu kepada penjualnya.
  • Buat konsumen tertarik dengan produk kita. ketika konsumen sudah nyaman dengan kita, maka kita harus membuat konsumen tertarik dengan produk yang kita jual. dengan mengalihkan fokus bahasan maka kita akan lebih banyak bercerita tentang produk yang kita jual.
  • Buat konsumen merasa butuh dengan produk kita. di tahapan ini kita harus sebisa mungkin membuat konsumen butuh dengan produk yang kita jual. karena jika kita berhasil melewati bagian ini maka 90% kita akan melakukan transaksi.
  • Buat konsumen Membeli produk yang kita jual. di tahapan ini kita melakukan tahap akhir dimana kita harus bisa meyakinkan calon konsumen kita untuk melakukan pembelian.
Itulah tahapan kenapa orang memutuskan membeli sesuatu dari kita, oleh karenanya sebelum melewati 4 tahapan itu kita tidak boleh menyerah apalagi putus asa. Sayangnya, kebanyakan marketing atau penjual melakukan bahasa dan pendekatan yang sama pada setiap tahapan tersebut. padahal setiap tahapan memiliki bahasa dan pendekatan yang berbeda.

Ingat, 85% orang tidak suka dijuali, namun 95% orang paling suka mendengarkan cerita.

 Bersambung............



 Dokumentasi Pelatihan Sales & Marketing Bersama BPR Nusamba

NB: Saya akan melanjutkan artikel ini di postingan selanjutnya, dengan syarat artikel ini sudah di dibaca oleh 100 orang. jadi jangan lupa untuk share artikel ini ya biar postingan selanjutnya bisa muncul ^_^

Senin, 27 November 2017

PELATIHAN PELAYANAN PRIMA DI KOTA TASIKMALAYA

Hallo semuanya pada kesempatan kali ini kami dari tim Sekolah komunikasi Miracle akan mengulas tuntas seputar service excellent, karenanya bagi kamu yang sekarang bekerja sebagai marketer, frontliner dan public relation sangat wajib baca artikel ini.
Yukkk kita mulai yaa..
Pelayanan / service adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak, yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apapun. Nah ini secara detailnya ya, namun kita bisa menyingkatnya bahwa pelayanan adalah suatu usaha untuk membantu menyiapkan (mengurus) apa yang diperlukan orang lain.
Service excellent juga bisa dikatakan sebagai tehnik melayani konsumen/mitra atau rekan kerja dengan bagik sehingga mereka nyaman berbisnis, atau membeli sesuatu terhadap kita.
Kenapa sih kita harus menerapkan service excellent?
Service excellent adalah ujung tombak dari sebuah usaha, karena berkaitan dengan target market kita, bayangkan jika Anda belanja kepada pedagang A namun anda dicuekin, pelayannya judes, cemberut, manyun dan tidak mengerti apa yang anda mau. Apakah anda nyaman dengan pelayanan seperti itu?
Bayangkan juga anda belanja kepada pedagang B
Dia ramah, murah senyum, selalu menyarankan produk terbaik dan cocok untuk anda, serta mengerti apa yang kita butuhkan. Selain itu pedagang ini selalu memberikan harga yang pas dengan isi dompet kita.
Pertanyaanya adalah, pedagang mana yang menurut anda sangat nyaman sekali dalam melayani pembeli?
Apa sih tujuannya kita menerapkan Excellent Service?
1.    Menciptakan kepuasan pelanggan
2.    Membangun loyalitas pelanggan
3.    Menyakinkan pelanggan agar dikemudian hari harus belanja lagi ke kita
4.    Meningkatkan omzet perusahaan
5.    Meningkatkan laba/keuntungan perusahaan
Kelima hal tersebut akan bisa didapatkan kalau kita menerapkan Service excellent di perusahan kita.
Apa sih ciri-ciri perusahaan yang telah memberikan Service excellent dengan baik?
Ciri-ciri perusahaan yang telah memberikan service excellent adalah mereka melayani konsumen dengan baik dan memberikan kesan yang tidak terlupakan. Jadi jika anda ingin mengetes apakah karyawan anda telah memberikan service excellent atau belum anda bisa mengetesnya, atau menanyakan kepada konsumen anda apakah nyaman tidak dilayani oleh tim customer service anda?
Jika jawabanya tidak puas atau biasa saja maka perusahaan anda harus segera menerapkan service excellent. Bisa lewat traing atau suruh ikut seminar.
Sekolah Komunikasi Miracle merupakan sekolah komunikasi pertama dan satu-satunya di priangan timur yang sering mengadakan pelatihan untuk karyawan perusahaan baik perusahaan nasional maupun swasta. Jadi merupakan suatu kabar yang sangat membahagiakan sekali bagi perusahaan anda.
Siapa sih yang harus memiliki service excellent itu?
1.    Agen Asuransi
2.    Marketing Bank
3.    Sales
4.    Online Shop
5.    Internet marketer
6.    Dll
Dibawah ini adalah dokumentasi Pelatihan Pelayanan Prima (Excellent Service) bersama PT. Taspen Tasikmalaya dan BPR Artha Sukapura Tasikmalaya.






Jadi bagi anda yang ingin memiliki kemampuan service excellent, segera daftarkan diri dan perusahaan anda ke Sekolah Komunikasi Miracle sekarang juga
Cp. 081323345456

Selasa, 23 Agustus 2016

3 Alasan Utama Belajar Public Speaking

Ada 3 alasan utama orang belajar public speaking;

1. Karena ingin mengatasi / mengontrol kegugupan di depan umum.

Bayangkan jika kita terlihat begitu nervous dan gemetar di hadapan audiens kita sendiri? Suara terdengar bergetar dan parau, tangan berkeringat, jantung berdegub kencang, bahkan cara berdiri pun terlihat tidak menyenangkan, seakan mau pingsan di atas panggung. Jika hal itu terjadi, bagaimana kita bisa meyakinkan orang-orang yang ada di hadapan kita, atau setidaknya bagaimana kita bisa menyampaikan maksud dan tujuan dengan tepat sasaran?
Maka berlatih Public Speaking adalah salah satu obat untuk seseorang yang memiliki kecenderungan gugup ketika berbicara di hadapan orang lain.


2. Karena ingin bisa berpikir jernih ketika berdiri di depan umum.

Masalah terbesar seseorang ketika berbicara di depan umum adalah ketika mereka kehilangan ide, gagasan, atau poin-poin yang harus disampaikan. Contoh umumnya saja, kalian pasti tau stand up comedy? Nah, mereka yang melakukan stand up comedy selalu punya materi yang harus mereka bawakan, tidak serta merta cuap-cuap tanpa materi. Tidak jarang mereka pun harus berdiri berjam-jam di depan cermin untuk melatih materi dan gesture yang akan mereka bawakan di hadapan para penontonnya saat di atas panggung. Lalu apa jadinya ketika mereka lupa materi mereka sendiri? Kemungkinan terburuknya adalah mereka kehilangan kata-kata di atas panggung, atau justru menyampaikan materi lain yang jelas tidak sesuai dengan materi mereka yang sebelumnya.

Tapi ketika mereka punya keahlian public speaking yang baik, mereka pasti bisa mengarahkan audience yang ada di hadapan mereka, tanpa perlu mempermalukan diri mereka sendiri. Mereka akan dapat berpikir jernih dan mencari cara untuk mengingat kembali materi stand up comedynya, atau membuat bagaimana caranya audince dapat tetap menikmati omongannya di atas panggung. Di sinilah, public speaking menjadi penting.


3. Karena ingin bisa berbicara dengan penuh percaya diri dan tenang di depan umum / orang banyak.

Contoh nyatanya; Obama. Presiden kulit hitam pertama di Amerika itu punya kemampuan public speaking yang begitu baik, sehingga bahkan dia mampu meyakinkan calon pemilihnya yang tidak satu warna kulit dengannya, untuk bisa memilih dia sebagai pemimpin negara adidaya tersebut. Apakah itu mudah? Tentu saja tidak, karena dulu kaum negro hanyalah budak dan selama puluhan tahun menerima perlakuan rasis dari orang-orang kulit putih di AS. Sekarang memang sudah tidak lagi, tapi berani menjadi seorang pemimpin di negara besar dan datang kalangan minoritas bukanlah hal yang sederhana. Kalau itu mudah, tentu saja tidak hanya Obama yang akan berani maju mencalonkan diri sebagai presiden. Tapi ribuan orang kulit hitam Amerika lainnya. Kepercayaan diri Obama sangat menguntungkan tujuannya sebagai presiden Amerika. Dia tidak pernah menonjolkan bahwa dia adalah kaum minoritas, atau sisi di mana warna kulitnya adalah hal yang patut dijadikan perhitungan pemilih.

Mungkin sulit untuk menjadi sehebat Obama, tapi perlu digaris bawahi bahwa “kepercayaan diri” adalah hal yang dibutukan oleh manusia mana pun. Tidak terkecuali oleh kamu yang sedang membaca artikel ini.

Itulah beberapa alasan utama kenapa seseorang ingin belajar public speaking.

Untuk Anda yang berada di wilayah priangan timur yang ingin belajar Public Speaking, silakan daftarkan diri Anda di Sekolah Komunikasi Miracle yang beralamat di LCC Building lantai 2, Komplek Mayasari Plaza Jl. Pasar Kulon No. 7/3 Tasikmalaya. Atau Hubungi kang Asep Muslimin 085351745199 / 081323345456

Selasa, 03 Mei 2016

MC GENERASI 4

Sekolah Komunikasi Miracle – Tasikmalaya,11 Maret 2016 telah dibuka kelas Master Of Ceremony generasi 4 dengan jumlah peserta 15 orang dari berbagai kalangan. Pertemuan perdana kelas MC ini sangatlah memberikan rasa antusias peserta sehingga jadwal yang seharusnya 2 jam menjadi 3 jam dan peserta merindukan pertemuan selanjutnya. Hal ini disebabkan salah satunya yaitu materi yang baru pertamakali ditemukan oleh para peserta karena peserta belum menemukan materi yang disampaikan oleh Lucy Dian Rosalin di sumber lain. Peserta banyak mendapatkan ilmu yang sangat membantu merekan karena selama ini mereka tidak menggunakan teknik tertentu ketika diberi kesempatan menjadi seorang MC diaktivitas,pekerjaan atau organisasi mereka.

Sekolah Komunikasi Miracle akan membuka kelas MC berikutnya pada tanggal 10 Mei 2016,jika anda berminat atau ingin bergabung bersama kami agar bisa menjadi MC yang CETAR MEMBAHANA silahkan hubungi akang Asep Muslimin di no hp : 0853-5174-5199 atau 0813-2334-5456

Selasa, 19 Januari 2016

Marketing and Sales Corner bersama Andi Gumilarr

Andi Gumilarr – merupakan salah satu trainer favorite di Sekolah Komunikasi Miracle karena penyampaiannya yang realistis ditambah dengan sisi humornya yang menggelitik setiap peserta yang mendengarkannya. Jika Anda kenal Andi Gumilarr hanya sebagai Trainer Public Speaking (komunikasi effective) saja, sekarang kami akan mengungkap aktivitas beliau dengan aktual, tajam setajam S***T. :D

Untuk Biodata dan pengalaman Andi Gumilarr bisa dilihat di sini => Andi Gumilarr

Jika Anda senang bergelut di dunia marketing maka jangan ketinggalan apabila Andi Gumilarr mengadakan seminar “Marketing and Sales Corner” karena disana akan dibedah dan dikupas secara tuntas tentang dunia marketing serta dipaparkan juga teknik berjualan yang baik yang disertai dengan teknik komunikasi yang baik. Disamping mengikuti seminar yang diselenggarakan oleh Andi gumilarr, Anda juga bisa menghubungi kami "sekolah komunikasi miracle” atau “Andi Gumilarr” untuk mengadakan pelatihan khusus untuk karyawan Anda yang ingin mengupgrade semangat menjual dan memasarkan produk perusahaan Anda.





Senin, 18 Januari 2016

Mencerdaskan Bangsa Bersama Sekolah Komunikasi Miracle


Sekolah Komunikasi Miracle - Puji syukur kami haturkan kepada Tuhan yang maha segala-galanya, karena oleh-NYA kami masih diberi kekuatan untuk bisa berbagi ilmu kepada semua orang yang sejatinya selalu haus akan ilmu. Kami disini berjalan mengembangkan kemampuan semua orang khususnya dibidang komunikasi, namun kami juga sangat senang jika ada yang mengikutsertakan kami di dalam bidang pendidikan lainnya yang bertujuan sama untuk mencerdaskan semua orang. kami disini ingin mengucapkan terima kasih kepada Bapak H. Ferdiansyah, SE, MM yang selalu mengikutsertakan kami dalam acara sosialisasi 4 Pilar Kebangsaan MPR RI. Semoga apa yang beliau sampaikan dan kami selenggarakan menjadi ilmu yang bermanfaat untuk peserta yang begitu antusias dalam mengikuti acara tersebut.




 
Sumber: http://davotmarbun.blogspot.com/2011/11/cara-membuat-tombol-next-page-pada-blog.html#ixzz3WnpswhEI